Suka Damai, Singingi Hilir – Komitmen Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Kuantan Singingi dalam menghadirkan pelayanan administrasi kependudukan yang inklusif kembali diwujudkan melalui aksi nyata. Kepala Dinas Dukcapil turun langsung memimpin tim pelayanan untuk memberikan layanan jemput bola kepada warga rentan di Desa Suka Damai, Kecamatan Singingi Hilir.

Kegiatan ini yang dilaksanakan Jum’at 7 Agustus 2026 merupakan bagian dari inovasi pelayanan "Sahabat Rentan", yang bertujuan memastikan masyarakat yang memiliki keterbatasan fisik, lanjut usia, penyandang disabilitas, maupun warga yang sakit sehingga tidak dapat datang ke kantor pelayanan, tetap memperoleh haknya atas dokumen administrasi kependudukan.

Dalam kegiatan tersebut, tim Dukcapil melakukan perekaman biometrik KTP elektronik, verifikasi data kependudukan, serta memberikan pelayanan administrasi kependudukan langsung di rumah warga, juga di damping oleh anggota DPRD Kuansing dari partai PAN “Fi. Dengan pelayanan jemput bola ini, masyarakat tidak lagi dibebani untuk datang ke kantor Dukcapil sehingga proses pelayanan menjadi lebih mudah, cepat, dan humanis.

Kepala Dinas Dukcapil Kabupaten Kuantan Singingi “Mahviyen Trikon Putra, SE” disela sela pelayanan menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat, khususnya kelompok rentan, tidak cukup hanya melalui kebijakan dan instruksi, tetapi harus diwujudkan dengan kehadiran langsung di tengah masyarakat.

"Kami ingin memastikan tidak ada satu pun warga yang tertinggal dalam memperoleh hak administrasi kependudukan. Dokumen kependudukan merupakan pintu masuk untuk mendapatkan berbagai layanan publik, sehingga pelayanan kepada kelompok rentan menjadi prioritas kami," ujarnya.

Legislator asal Singingi Hilir “Firmas Rediiansyah, S.Pi” yang memantau kegiatan tersebut mengapresiasi langkah Dinas Dukcapil yang secara aktif mendatangi masyarakat. Menurutnya, pelayanan jemput bola seperti ini sangat dirasakan manfaatnya oleh masyarakat, terutama bagi warga rentan yang memiliki keterbatasan mobilitas.

Ia berharap pelayanan inovatif seperti Sahabat Rentan terus diperluas sehingga semakin banyak masyarakat di pelosok desa yang dapat menikmati pelayanan administrasi kependudukan secara mudah, cepat, dan tanpa hambatan.

Masyarakat dan keluarga penerima layanan menyampaikan apresiasi atas kepedulian Dinas Dukcapil yang bersedia datang langsung ke rumah warga. Menurut mereka, pelayanan seperti ini sangat membantu, terutama bagi warga yang memiliki keterbatasan mobilitas.

Melalui inovasi Sahabat Rentan, Dinas Dukcapil Kabupaten Kuantan Singingi terus memperkuat pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Semangat jemput bola ini menjadi bukti bahwa pelayanan publik yang berkualitas tidak hanya diukur dari kecepatan, tetapi juga dari kepedulian, kehadiran, dan kemudahan akses bagi seluruh masyarakat tanpa terkecuali.

(YRZ:Dukcapil Kuansing)