Teluk Kuantan 1 Juli 2025 — Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kuantan Singingi menegaskan komitmennya dalam memberikan pelayanan yang lebih cepat, mudah, dan humanis bagi kelompok penduduk rentan. Penduduk rentan yang dimaksud meliputi lansia, lansia telantar, lansia sakit.  penyandang disabilitas, masyarakat miskin, dan kelompok marginal lainnya yang memiliki keterbatasan dalam mengakses layanan administrasi kependudukan secara mandiri.

Kepala Dinas Dukcapil Kuansing, Mahviyen Trikon Putra, SE Senin 30 Juni 2025, via telpon selulernya mengatakan bahwa pelayanan terhadap penduduk rentan menjadi salah satu prioritas utama dalam kebijakan pelayanan publik bidang administrasi kependudukan.

“Kami terus berupaya agar tidak ada masyarakat yang tertinggal dalam memperoleh dokumen kependudukan. Layanan jemput bola, pelayanan berbasis kerja sama, hingga inovasi digital seperti SiCepatWA telah kami hadirkan sebagai solusi, tidak terkecuali kaum lansia yang membutuhkan layanan di Kantor kami selalu prioritaskan dan tidak melalui proses antrian” ujar beliau.

Sejalan dengan semangat inklusifitas, Dukcapil Kuansing juga mengembangkan berbagai bentuk layanan proaktif, seperti kunjungan langsung ke rumah penduduk lansia atau disabilitas yang tidak dapat datang ke kantor pelayanan. Selain itu, kerja sama lintas sektor dengan pemerintah desa, Dinas Sosial, fasilitas Kesehatan dan lembaga terkait terus diperkuat guna memastikan penduduk rentan terdata dengan baik dan memperoleh hak-haknya secara administratif.

Komitmen ini merupakan wujud nyata implementasi asas pelayanan publik yang adil dan setara sebagaimana diamanatkan dalam Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik dan Peraturan Presiden Nomor 96 Tahun 2018 tentang Persyaratan dan Tata Cara Pendaftaran Penduduk dan Pencatatan Sipil.

"Saya sangat berterima kasih atas pelayanan prioritas yang dilakukan dinas  Dukcapil Kuansing yang sangat membantu kerabat saya yang lansia dalam keadaan sakit tidak perlu lagi antre lama-lama karena langsung dilayani dengan ramah dan cepat, bahkan petugas dukcapil langsung berkoordinasi dengan Dinas Sosial terkait dengan kepesertaan kerabat kami sebagai penerrima manfaat bidang kesehatan. Ini sangat memudahkan kami untuk mendapatkan layanan." Ujar “ARDIALIS” salah seorang kerabat Lansia dari Pulau Komang Sentajo,

Dengan pelayanan yang berpihak kepada penduduk rentan, Dukcapil Kuansing berharap seluruh masyarakat, tanpa terkecuali, dapat merasakan manfaat dan kemudahan dalam mengakses dokumen kependudukan sebagai dasar memperoleh berbagai layanan publik lainnya.

(YRZ:Dukcapil Kuansing)