Teluk Kuantan, 11 Januari 2026-Pemerintah Kabupaten Kuantan Singingi kembali menorehkan prestasi membanggakan dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Berdasarkan hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2025 yang dilaksanakan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPANRB), pelayanan publik Pemerintah Kabupaten Kuantan Singingi berhasil meraih predikat terbaik di Provinsi Riau.
Hal ini tertuang dalam Surat Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Nomor 3 Tahun 2026 tentang Hasil PEKPPP tahun 2025, dinyatakan hasil Pemantauan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik tahun 2025 Pemerintah Kabupaten Kuantan Singingi memperoleh Indeks "4,47" dengan kategiri ''A-'' juga merupakan nilai tertinggi diantara pemerintah Kabupaten di Riau. Capaian tersebut tidak terlepas dari kontribusi signifikan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) yang selama ini konsisten melakukan pembenahan tata kelola layanan administrasi kependudukan. Inovasi layanan, kepatuhan terhadap standar pelayanan, serta pemanfaatan teknologi informasi menjadi faktor penting yang mendorong peningkatan nilai PEKPPP.
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kuantan Singingi "Mahviyen Trikon Putra, SE" menyampaikan via telepon selulernya minggu 10 Januari 2026 sesaat menerima informasi ini menyatakan bahwa keberhasilan ini merupakan hasil kerja kolektif seluruh jajaran Dukcapil yang berkomitmen menghadirkan layanan mudah, cepat, transparan, dan akuntabel. Berbagai terobosan pelayanan, mulai dari perluasan layanan terintegrasi hingga penguatan pelayanan berbasis pola kerja sama dan digital, dinilai mampu memberikan dampak nyata terhadap kepuasan masyarakat.
Selain itu, Dukcapil juga dinilai berhasil menjaga keberlanjutan kualitas pelayanan melalui peningkatan kompetensi aparatur, penataan sarana prasarana pelayanan, serta penguatan pengelolaan pengaduan masyarakat. Upaya tersebut sejalan dengan kebijakan nasional reformasi birokrasi yang menempatkan masyarakat sebagai pusat layanan.
Predikat terbaik di Provinsi Riau ini diharapkan menjadi motivasi bagi seluruh perangkat daerah untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik. Pemerintah Kabupaten Kuantan Singingi menegaskan komitmennya untuk mempertahankan capaian tersebut serta menjadikannya sebagai pijakan dalam mewujudkan pelayanan publik yang semakin profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Ke depan, Dinas Dukcapil Kabupaten Kuantan Singingi akan terus memperkuat sinergi lintas sektor guna memastikan pelayanan administrasi kependudukan yang inklusif, responsif, dan berkelanjutan, sekaligus mendukung terwujudnya tata kelola pemerintahan yang baik di daerah.

(YRZ:Dukcapil Kuansing)